Termeni de utilizare

CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

Data ultimei actualizări: 26.01.2026

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la Adora! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Adora. Adora operează acest magazin online și site-ul aferent, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile puse la dispoziția clienților („Serviciile”).

Adora este susținută de Shopify, platforma care ne permite să vă furnizăm Serviciile.

Prezentele Condiții generale de utilizare („Condițiile”), împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de retur și modificări, stabilesc drepturile și obligațiile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați Serviciile.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea prezentelor Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului conform legislației aplicabile.

Pentru utilizarea anumitor Servicii, este posibil să vi se solicite furnizarea unor informații personale (date de contact, facturare, livrare). Declarați că informațiile furnizate sunt reale, complete și actuale.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru pot fi:

  • realizate pe comandă, în funcție de măsurătorile și opțiunile alese de client;

  • sau produse standard, acolo unde este menționat explicit.

Produsele realizate pe comandă sunt confecționate special pentru fiecare client, iar aspectul final poate prezenta mici diferențe față de imaginile de prezentare.

Anumite produse pot fi livrate cu etichete standard și/sau etichete-sigiliu de securitate. Îndepărtarea, ruperea sau deteriorarea acestora poate afecta eligibilitatea produsului pentru retur sau modificare, conform Politicii de retur și modificări.

Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor, prețurile sau disponibilitatea fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea expresă din partea Adora și procesarea plății.

Produsele realizate pe comandă sau personalizate nu sunt eligibile pentru retur sau rambursare, conform legislației aplicabile.

Achizițiile pot beneficia de modificări exclusiv în condițiile prevăzute în Politica de retur și modificări.

Produsele sunt destinate uzului personal și nu revânzării comerciale.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile afișate pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte de facturare și plată.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT

Termenele de livrare sunt estimative. Adora nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de transportatori sau factori externi.

În cazul în care un produs este trimis către Adora pentru modificări, costurile de transport aferente trimiterii produsului și ale retrimiterii acestuia către client sunt suportate integral de către client, cu excepția cazurilor specificate expres.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele disponibile pe site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Adora sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Utilizarea neautorizată a acestora este strict interzisă.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Este posibil să oferim acces la instrumente furnizate de terți. Utilizarea acestora se face pe propriul risc.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI ALE TERȚELOR PĂRȚI

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Adora nu este responsabilă pentru conținutul sau practicile acestora.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Adora este susținută de Shopify. Orice tranzacție realizată se face direct între client și Adora. Shopify nu este responsabil pentru produsele sau serviciile comercializate.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate Adora și Politicii de confidențialitate Shopify.

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK

Orice feedback transmis poate fi utilizat de Adora în scopuri comerciale, fără obligația de compensare.

SECȚIUNEA 12 – ERORI ȘI INEXACTITĂȚI

Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare sau inexactitate apărută pe site.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea Serviciilor în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot aduce prejudicii Adora ori terților.

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETARE

Putem suspenda sau înceta accesul la Servicii în cazul încălcării prezentelor Condiții.

SECȚIUNEA 15 – EXCLUDEREA GARANȚIILOR

Serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare”, în limita permisă de lege.

SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

Adora nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte sau pierderi rezultate din utilizarea Serviciilor.

SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRE

Clientul este de acord să despăgubească Adora pentru orice prejudiciu rezultat din încălcarea Condițiilor.

SECȚIUNEA 18 – SEPARABILITATE

Dacă o prevedere este considerată nulă, restul Condițiilor rămân valabile.

SECȚIUNEA 19 – INTEGRALITATEA ACORDULUI

Prezentele Condiții constituie acordul complet dintre părți.

SECȚIUNEA 20 – CESIONARE

Nu puteți cesiona drepturile sau obligațiile fără acordul scris al Adora.

SECȚIUNEA 21 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația din România.

SECȚIUNEA 22 – TITLURI

Titlurile sunt utilizate doar pentru claritate.

SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE CONDIȚIILOR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT

ADORA STORE SHOP S.R.L.
📧 contact@adora-store.com
📍 Str. Dr. Ștefan Berceanu Nr. 7
J2025011982004
CUI 51320590